Termos e Condições

1. Definições

• Serviço: locação de equipamentos de câmera, áudio e espaço de estúdio oferecidos pela Youle, conforme descrito neste site.
• Usuário / Cliente: pessoa física ou jurídica que acessa o site ou realiza reserva de locação junto à Youle.
• Nós / Empresa: Youle, CNPJ 32.318.636/0001-72, com sede na Rua Farani, 27, Botafogo, Rio de Janeiro.
• Manifesto: documento físico gerado pela Youle que lista o conteúdo, peso e número de caso de cada pedido de locação.
• Acordo: estes Termos e Condições, a Política de Privacidade e o contrato de locação firmado no momento da reserva.

2. Aceitação dos termos

O acesso ao site e a realização de qualquer reserva de locação implica a aceitação integral destes Termos. O serviço é destinado a pessoas com 18 anos ou mais, com capacidade legal para celebrar contratos. Ao submeter um formulário de contato ou confirmar uma reserva, você declara ter lido e concordar com as condições aqui descritas.

3. Descrição do serviço

A Youle oferece locação de equipamentos profissionais de câmera, áudio e espaço de estúdio, com retirada e devolução presencial na Rua Farani, 27, Botafogo, Rio de Janeiro. O serviço inclui preparação dos casos, geração de manifesto por pedido, pesagem e lacre. A disponibilidade de itens está sujeita ao calendário de reservas vigente.

O serviço está disponível para clientes localizados no Brasil. Logística especial fora do município do Rio de Janeiro pode ser avaliada mediante consulta prévia.

4. Responsabilidades do usuário

Ao utilizar o serviço, o cliente compromete-se a:

• Fornecer informações precisas no momento da reserva, incluindo datas, itens necessários e dados de contato;
• Retirar e devolver os equipamentos nos prazos acordados;
• Utilizar os equipamentos locados exclusivamente para fins profissionais legítimos;
• Zelar pela integridade dos itens durante o período de locação;
• Informar imediatamente qualquer dano, perda ou problema identificado durante o uso;
• Não sublocar, emprestar ou transferir os equipamentos a terceiros sem autorização prévia por escrito.

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site — textos, imagens, estrutura de manifesto, marcas e denominações — é de propriedade exclusiva da Youle. É vedada a reprodução, adaptação ou uso comercial sem autorização escrita prévia. A navegação no site concede ao usuário uma licença limitada, não exclusiva e não transferível, exclusivamente para fins informativos e de reserva.

6. Condições de pagamento

Os valores de locação são expressos em reais (BRL) e informados no orçamento enviado ao cliente. As formas de pagamento aceitas incluem transferência bancária e PIX. As condições de antecipação ou parcelamento são definidas individualmente por pedido e especificadas no contrato de locação.

Cancelamentos realizados com menos de 24 horas de antecedência da data de retirada podem estar sujeitos a taxas definidas no contrato. Consulte as condições específicas no momento da reserva.

7. Termos específicos do serviço de locação

A retirada dos equipamentos é realizada presencialmente no endereço da Youle. O manifesto gerado na saída é o documento de referência para a devolução. O cliente assina o manifesto no momento da retirada, confirmando o conteúdo, os números de lacre e o estado dos casos.

A devolução deve ocorrer no horário acordado no contrato. Atrasos na devolução podem resultar em cobrança adicional proporcional ao período excedente, calculado com base na diária acordada.

Em caso de dano, perda ou furto de item durante o período de locação, o cliente é responsável pelo custo de reposição ou reparo, conforme avaliação da Youle com base no valor de mercado do equipamento.

8. Isenções de responsabilidade

Os equipamentos são fornecidos nas condições descritas no manifesto de saída. A Youle não se responsabiliza por danos a produções, perdas financeiras ou outros prejuízos decorrentes do uso dos equipamentos locados, falha técnica do equipamento após a retirada, ou cancelamento de produção por fatores externos.

O site é disponibilizado sem garantia de disponibilidade ininterrupta. Podemos realizar manutenções ou atualizações que resultem em períodos de indisponibilidade temporária.

9. Limitação de responsabilidade

Na extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, a responsabilidade total da Youle por qualquer reclamação relacionada ao uso do serviço fica limitada ao valor da diária de locação objeto da reclamação. Em nenhuma hipótese a Youle responderá por danos indiretos, perda de receita ou lucros cessantes.

10. Indenização

O cliente concorda em isentar e indenizar a Youle, seus funcionários e parceiros de qualquer reclamação, dano, custo ou despesa (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrente do uso indevido dos equipamentos locados, descumprimento destes Termos ou violação de direitos de terceiros.

11. Rescisão

Qualquer das partes pode encerrar a relação de locação em conformidade com as condições do contrato firmado. A Youle reserva o direito de recusar reservas ou encerrar contratos em andamento em caso de descumprimento destes Termos, sem prejuízo das cobranças devidas pelo período já utilizado.

12. Resolução de disputas

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Em caso de conflito, as partes comprometem-se a buscar solução amigável no prazo de 30 dias. Não havendo acordo, fica eleito o foro da comarca do Rio de Janeiro — RJ como competente para dirimir quaisquer litígios.

13. Disposições gerais

Estes Termos constituem o acordo integral entre as partes no que se refere ao uso do site. Se qualquer disposição for considerada inválida, as demais permanecerão em vigor. A omissão da Youle em exigir cumprimento de qualquer condição não implica renúncia ao direito de fazê-lo posteriormente.

14. Alterações nestes termos

A Youle pode atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente sempre estará disponível nesta página com a data de última atualização indicada. O uso continuado do site ou a realização de novas reservas após as alterações implica aceitação dos novos termos.